Términos y Condiciones

Información General 

El presente sitio web [https://regenerandosonrisas.com] es operado y propiedad de Regenerando Sonrisas A.C., con domicilio [Calle, 47 Int. 19, Colonia La Mesa, Tijuana, C.P. 22105, Baja California.] y RFC [RSO151126LD2]

El objeto principal de esta plataforma es proporcionar información de interés, facilitar la programación de citas de valoración odontológica para sectores vulnerables, gestionar la recaudación de fondos y voluntariado para el cumplimiento de nuestros fines sociales. El acceso y uso de este sitio atribuye la condición de “Usuario” e implica la aceptación total de estos Términos y Condiciones.

Servicios Clínicos

A) Agendamiento y Cancelación: El Usuario podrá solicitar citas de valoración o tratamientos a través de nuestros canales autorizados. El Usuario se compromete en asistir puntualmente. Se otorgará una tolerancia máxima de 15 minutos; pasado este tiempo, la cita será cancelada. Las cancelaciones por parte del Usuario deberán notificarse con al menos 24 horas de anticipación. Si el usuario falta repetidamente sin avisar, la Asociación debe reservarse el derecho de negarle futuras citas para poder disponer de lugar a alguien que lo necesite.

B) Cuotas de Recuperación: Los servicios prestados por la Asociacion pueden requerir el pago de una cuota de recuperación. Dichas cuotas no constituyen un fin de lucro o actividad comercial, sino que son aportaciones destinadas exclusivamente a sufragar los materiales médicos e insumos necesarios para el tratamiento.

C) Consentimiento Informado: Previo a la realización de cualquier procedimiento clínico, el paciente (o su tutor) deberá firmar de manera presencial el formato de “Consentimiento Informado”, donde se detallan los riesgos y alcances del tratamiento, de conformidad con las normas oficiales de salud vigentes. La Asociacion se reserva el derecho de negar la atención si el paciente se niega a firmar dicho documento.

D) Menores de Edad: Los menores de 18 años solo serán atendidos si se encuentran acompañados en todo momento por su padre, madre o tutor legal, quien deberá acreditar su identidad y firmar las autorizaciones correspondientes.

Politica de Donaciones

A) Carácter del Donativo: Todas las aportaciones económicas o en especie realizadas a favor de La Asociacion son voluntarias, unilaterales y de carácter irrevocable. Por lo tanto, no se realizarán reembolsos ni devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia, una vez procesada la transacción.

B) Recibos Deducibles de Impuestos: En caso de requerir un Recibo Deducible de Impuestos (CDFI), el Donante deberá solicitarlo a través del correo [regenerando.sonrisas.recepcion@gmail.com] enviando su constancia de situación fiscal actualizada y el comprobante de pago, a mas tardar el ultimo día hábil del mes en que se efectuó el donativo

C) Destino de los Recursos: La Asociación se compromete a aplicar la totalidad de los fondos recaudados única y exclusivamente al desarrollo de sus programas de salud, prevención, y bienestar dental para sectores vulnerables, así como al mantenimiento de la infraestructura médica necesaria para dicho fin.

Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos alojados en esta plataforma, incluyendo de manera enunciativa mas no limitada: marcas, logotipos, textos, guías de salud bucal, infografías, metodologías didácticas, fotografías de jornadas clínicas, videos, audios, diseño gráficos y código fuente, son propiedad exclusiva de Regenerando Sonrisas A.C. o de sus respectivos licenciantes, y se encuentran protegidos por las leyes nacionales e internacionales en materia de propiedad intelectual.

La Asociacion otorga al Usuario una licencia limitada, personal, revocable y no transferible para visualizar, descargar e imprimir el material informativo exclusivamente para fines personales, educativos y no comerciales. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial, modificación, distribución, comercialización o uso del contenido de este sitio con fines de lucro o publicitarios de terceros sin la autorización expresa y por escrito de La Asociación. El uso no autorizado de estos materiales será sancionado conforme a la legislación civil y penal aplicable.

Privacidad y Datos Personales

Para el cumplimiento de sus fines, La Asociación recopila datos personales, incluyendo Datos Personales Sensibles relativos al estado de salud bucal, antecedentes médicos y tratamientos de los Usuarios y pacientes.

Todos los datos recabados serán tratados con estricta confidencialidad de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y la Norma Oficial Mexicana NOM-004-SSA3-2012 Del expediente clínico.

Modificaciones de los Términos

Regenerando Sonrisas A.C. se reserva el derecho de modificar, actualizar o reformar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea para adaptarlos a novedades legislativas en materia de salud, requerimiento fiscales del SAT, políticas internas o mejoras operativas de la plataforma.

Cualquier modificación surtirá efectos inmediatamente después de su publicación en este sitio web. La fecha de la última actualización se indicará en la parte inferior de este documento. Es responsabilidad exclusiva del Usuario revisar periodicamente estos Términos y Condiciones para mantenerse informado de los cambios. El uso continuo de la plataforma, el agendamiento de citas o la ralización de donaciones con posterioridad a la publicación de las modificaciones constituirá la aceptación expresa y plena de los nuevos Términos y Condiciones por parte del Usuario.

fecha de modificación: 29 de Junio del 2026